Du simple multifonction, qui permet de numériser un document, jusqu'à la gestion électronique de documents et au wokflow alimenté par un progiciel de dématerialisation et traitement automatique de documents, il y a tout un monde... Un mode sur lequel il convient de s'interroger avant toute prise de décision. Le secret : bien identifier ses processus métiers... Entretien avec François Lavas, responsable marketing et communication de la société Itesoft.

La rédaction : Lorsque l'on parle dématerialisation, de quoi parle-t-on au juste ?

François Lacas : De manière très générale, la dématérialisation consiste à s'affranchir d'un document physique. En clair, il ne s'agit plus de travailler sur la base d'un document physique, mais sur sa copie numérique, son image électronique.

La rédaction : Que représente ce marché, en France et en Europe ?

F. L. : Je vous répondrai sur le marché qui nous concerne. A savoir, celui de la capture de documents. Dans le monde, ce marché représente environ 780 millions de dollars et l'Europe y est présente à hauteur de 38%. De manière générale, c'est un marché en forte croissance puisqu'il enregistre une progression d'environ 12% par an.